電話
電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,當(dāng)前中國(guó)城市電話普及率已達(dá)98%以上。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話因此而生。
蜂擁客作為一款工具,主要針對(duì)電銷專員開發(fā),將工作更加便捷化。
組建團(tuán)隊(duì)
如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)?我想這個(gè)問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問題之一。關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒有足夠的人才供我們挑選,而是個(gè)人的意識(shí)。
蜂擁客專為人員設(shè)計(jì)榜單排行,合理的競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)制,讓業(yè)績(jī)?cè)谡芰恐袆?chuàng)造新高度。
客戶管理
對(duì)于客戶資源管理,大多企業(yè)面臨著以下問題:沒有完整的客戶資料檔案記錄;客戶沒有及時(shí)、跟進(jìn); 老客戶流失沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn);潛在客戶信息只有少數(shù)上報(bào)到公司,跟進(jìn)情況也不清楚;業(yè)務(wù)員離職后交接簡(jiǎn)單,造力成本和客戶資源的雙重浪費(fèi)。
蜂擁客根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果全新設(shè)計(jì)客戶模塊,解決以上迫在眉睫的問題,對(duì)客戶動(dòng)態(tài)掌握更充分。
跟蹤
有一組關(guān)于的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,80%以上的成交來源于第4到11次的跟蹤,這充分說明了客戶關(guān)系的重要性。但是很多,都是在拜訪客戶一兩次后,就沒有繼續(xù)跟蹤了,這也是很多業(yè)績(jī)做得不理想的原因之一。
蜂擁客能完整保留每一次記錄,實(shí)時(shí)為下一次跟蹤做出預(yù)約提醒,不流失每一位客戶。
蜂擁客CRM更新內(nèi)容
1.部分功能優(yōu)化