奧雅愛客可以幫您管理和洞察客戶，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全生命周期管理，讓銷售人員更好地了解客戶，開展客戶互動(dòng)，鎖定客戶黏性，提高客戶忠誠(chéng)度，提供卓越的客戶服務(wù)。1.知己知彼，百戰(zhàn)不殆 360度客戶全景視圖，以客戶為中心，一個(gè)界面匯聚所有客戶相關(guān)資料，包括：客戶卡片、客戶標(biāo)簽、個(gè)人資料、歷史接觸資料、客戶消費(fèi)資料、客戶相冊(cè)、客戶指標(biāo)、客戶日志等，讓銷售人員全面了解客戶，達(dá)到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。2.多維標(biāo)簽體系，智能自動(dòng)打標(biāo) 根據(jù)客戶基本信息、行為信息、消費(fèi)信息、指標(biāo)信息等信息，通過人工 + 系統(tǒng)智 能打標(biāo)，形成多維標(biāo)簽體系，讓您精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。3.及時(shí)提醒，加強(qiáng)溝通 以往都是等待客戶主動(dòng)進(jìn)門消費(fèi)，現(xiàn)在打破了這種被動(dòng)的模式，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的個(gè)人信息和消費(fèi)情況按照預(yù)設(shè)的規(guī)則生成提醒，便于銷售人員及時(shí)與客戶溝通，進(jìn)行售后感謝，活動(dòng)邀約等行為，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶關(guān)系。4.操作簡(jiǎn)單易上手，功能靈活易配置 銷售人員都說使用起來簡(jiǎn)單易上手！但系統(tǒng)功能并不簡(jiǎn)單，是一個(gè)可以靈活配置的CRM。
奧雅愛客2021更新內(nèi)容
一成不變的溝通方式、銷售話術(shù)，勢(shì)必降低客戶對(duì)我們的興趣。要想有效吸引、留住客戶就必須洞察客戶的行為風(fēng)格、心理特征。奧雅愛客，是您經(jīng)營(yíng)客戶的好幫手！
