摘要：:數(shù)字化,星巴克門(mén)店,霍華德【CNMO新聞】據(jù)CNMO相識(shí)，美國(guó)星巴克正在加速“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，以應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的在線訂單需求并改進(jìn)員工的事情情況。據(jù)路透社14日?qǐng)?bào)道，星巴克于13日（內(nèi)地時(shí)間）舉行了“投資者日
【CNMO新聞】據(jù)CNMO相識(shí)，美國(guó)星巴克正在加速“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，以應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的在線訂單需求并改進(jìn)員工的事情情況。
星巴克
據(jù)路透社14日?qǐng)?bào)道，星巴克于13日（內(nèi)地時(shí)間）舉行了“投資者日”，發(fā)布了包羅上述內(nèi)容在內(nèi)的處事改造偏向。它公布正在思量在商店引入一種可以加速冷飲出產(chǎn)的技能，這種技能最近在美國(guó)消費(fèi)者中很受接待。
據(jù)報(bào)道，星巴克25%的訂單是在線的，這種變革是由疫情帶來(lái)的。路透社指出，星巴克在美國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額也有所增加，因?yàn)橛嗁?gòu)飲品比以前更容易了。不外，固然在線訂單增加對(duì)公司來(lái)說(shuō)是件功德，但對(duì)一些人力有限的門(mén)店而言，無(wú)疑加重了不少承擔(dān)。
星巴克首席技能官（CTO） Del Hob Lefebvre暗示：“我們正在思量引入一種‘負(fù)載均衡’的技能，將消費(fèi)者引導(dǎo)至可以實(shí)際處理懲罰訂單的門(mén)店，而不是顧主簇?fù)矶恋拈T(mén)店，以此來(lái)淘汰對(duì)門(mén)店的承擔(dān)?！?/p>
路透社闡明稱，疫情正在改變消費(fèi)者的行為，導(dǎo)致移動(dòng)訂單激增，從而導(dǎo)致冷咖啡和本性化飲料的消費(fèi)量增加。
星巴克首創(chuàng)人霍華德·舒爾茨從去年三月開(kāi)始就針對(duì)這種市場(chǎng)變革，加快完善打點(diǎn)體系。路透社稱，他的決定包羅為門(mén)店增加可以更快地加熱食物同時(shí)淘汰塑料揮霍的新設(shè)備、加速訂購(gòu)速度的新門(mén)店設(shè)計(jì)以及增加員工人數(shù)。
新的飲料制備系統(tǒng)將飲料制備時(shí)間縮短了一分鐘以上，跟著自動(dòng)供冰設(shè)備的推出，咖啡師逐個(gè)移動(dòng)冰塊建造冷飲的貧苦一掃而空。來(lái)歲，星巴克還打算引進(jìn)可以高效沖泡熱咖啡的設(shè)備。
與此同時(shí)，星巴克公布到2025年，將在全球擁有45000家門(mén)店。在美國(guó)打算新建2000家門(mén)店和配送平臺(tái)。在中國(guó)，它打算將門(mén)店數(shù)量擴(kuò)大到9000家，險(xiǎn)些是目出息度的兩倍。
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